Bases Promoción

“Pruébalo Gratis Chile Cruz Verde marzo 2024”

En Santiago de Chile, a 19 de enero del 2024, Procter & Gamble Chile Limitada, RUT 96.656.660-4, representada para estos efectos por doña Macarena García Fuentes, Cédula Nacional de Identidad para Nº 10.930.939-7, ambos domiciliados en Avenida Presidente Riesco 5335, Piso 17, comuna de Las Condes, Santiago, (en adelante “Procter & Gamble” “P&G” “el Organizador”), ha organizado una promoción (en adelante la “Promoción”), la que se regula por los términos y condiciones de las presentes bases (en adelante las “Bases”). Se deja constancia que tiendas FARMACIAS CRUZ VERDE S.A., solo participa en la Promoción a través de su marca FARMACIAS CRUZ VERDE S.A (en adelante "Cruz Verde"):

Proceso de la Promoción

Quiénes pueden participar

Pueden participar del Programa las personas naturales, mayores de 18 años, con capacidad legal, domiciliadas en territorio nacional chileno, en su carácter de consumidores, y que acepen las condiciones señaladas en las presentes Bases. Promoción valida en www.cruzverde.cl y en los locales de Cruz Verde situados a lo largo del país señalados en el Anexo 2 del presente instrumento, en adelante los “locales”.

Mecánica de la Promoción

Para participar de la Promoción los interesados deberán adquirir 2 Productos de diferentes Marcas durante el período del 01 de marzo al 31 de marzo 2024 (ambas fechas inclusive) o hasta llegar al tope de devolución total de $100.000.000 (pesos chilenos) lo que ocurra primero, según indicador de reembolso virtual ubicado en la página www.prubalogratispg.com/cruz-verde/ (según captura de pantalla referencial en anexo 3) Participan de la promoción todos los productos de las categorías de P&G detalladas en Anexo 1 (en adelante los "Productos") por compras efectuadas en los locales Cruz Verde detallados en el Anexo 2 y/o en la página web www.cruzverde.cl

El participante, deberá ingresar en la página www.pruebalogratispg.com/cruz-verde/ solo en una oportunidad el código de barra de todos los Productos adquiridos, junto con los detalles de la boleta. El participante tendrá la posibilidad de cargar en una oportunidad (una sola boleta) con los 2 (dos) Productos P&G de Marcas diferentes, debiendo indicar, N° de boleta electrónica, fecha de compra en el formato DD/MM/AAAA, Código del Producto, descripción del producto y precio unitario de cada uno. Sólo podrán cargarse las compras durante la vigencia de la promoción.

Posteriormente deberá ingresar los datos de la cuenta bancaria, indicando Banco, Titular de la Cuenta, Rut, digito verificador, número de cuenta y cargar la foto de la boleta, con el objetivo de utilizarla para la validación correspondiente. La foto cargada deberá ser una sola, verse con claridad y estar identificado correctamente fecha, N° de boleta electrónica, el producto y el precio.

El proceso de reembolso será realizado solo una vez por persona natural durante la vigencia de la Promoción, por lo que para hacerse efectivo este reembolso, tanto el RUT como el Número de cuenta deben ser datos únicos y nuevos en el sentido que se ingresan por primera vez en la página www.pruebalogratispg.com/cruz-verde/ No se aceptan carga o devolución de facturas, el reembolso solo se hará a personas naturales, titulares de la cuenta y que hayan recibido boleta, la que solo será ingresada por única vez.

Si los datos ingresados fueron correctos la transacción se encontrará en proceso de verificación.

Cómputo y validación de datos ingresados:

•El participante deberá ser titular de la cuenta bancaria registrada.
•El Organizador analizará los datos y enviará en 7 (siete) días hábiles un correo electrónico a la dirección de correo registrada por el consumidor, con la validación o rechazo del reembolso, esto en caso de que la información suministrada no está de acuerdo con las Bases. El envío de este correo confirmará su participación o exclusión de la Promoción.
•El Organizador tiene un plazo de hasta 30 días hábiles para realizar el reembolso, luego de recibido el email de confirmación y aceptación en la Promoción.
•El Organizador se compromete a mantener de forma confidencial toda la información proporcionada por los participantes, y la información proporcionada será utilizada únicamente para los fines de esta Promoción.
•El tope de reintegro será de 2 unidades de Productos participantes de Marcas diferentes.
•Si existiera alguna diferencia entre el precio del producto que aparece en la boleta, respecto del precio ingresado en la página www.pruebalogratispg.com/cruz-verde/ , prevalecerá el que aparece en la boleta.
•El consumidor podrá participar de esta Promoción solo una vez, independiente de la cantidad de Productos que reembolse y no es acumulable con otra promoción. Esto será filtrado en base al registro de un RUT y un Número de Cuenta único y número de boleta electrónica.
•Participaciones fraudulentas: Será eliminado o inhabilitado para participar cualquier registro que incluya datos erróneos, inexactos o fraudulentos.
•Compras realizadas en locales participantes de Jumbo y Santa Isabel detallados en el Anexo 2 y en www.cruzverde.cl serán válidas para la Promoción.
•En caso de que el participante haya ingresado de forma errónea alguno de sus datos, el Organizador tomará contacto para corregirlos. El plazo de respuesta que posee el cliente es de 3 días hábiles posterior al aviso de corrección de los datos. En caso contrario se entenderá desistida la solicitud de reembolso.
•En el cierre de la promoción el día 31 de marzo del 2024, los solicitantes tendrán un máximo de 7 días hábiles desde el cierre para presentar una corrección en la información del ticket, en caso de haber recibido un mail de rechazo o haber sido contactado desde el área de atención al cliente, sin prejuicio de lo anterior P&G no se responsabiliza por el rechazo o la demora en la corrección de información después de cumplido dicho plazo.

Manejo de datos ingresados:

El Organizador será el responsable del tratamiento y seguridad de los Datos Personales. El Organizador recopilará todos los Datos Personales ingresados, en un archivo electrónico totalmente seguro y confidencial, y utilizará los mismos en total cumplimiento de la legislación vigente, las políticas de privacidad de Procter & Gamble, y las condiciones aquí informadas. El Organizador se compromete a mantener en secreto la información bancaria proporcionada por los participantes, la información contenida en la boleta y la información proporcionada será utilizada únicamente para los fines de esta Promoción consistentes en: (i) organización, gestión y cumplimiento de la Promoción; (ii) comunicación, atención de consultas y contacto participantes; (iii) gestión y entrega de premios;
(iv) difusión ganadores de la Promoción; y (v) enviar información promocional, ofertas especiales o consultas de opinión y/o hábitos de consumo. Se deja constancia que el Organizador es el único responsable respecto al cuidado y uso de los datos bancarios proporcionados por los participantes.
Los datos de los Participantes que así lo hubieran solicitado al momento de entregar sus datos, serán incluidos en las Bases de datos de Procter & Gamble Chile Limitada, para establecer perfiles determinados con fines promocionales y comerciales. El titular de los datos podrá en cualquier momento solicitar la cancelación o eliminación de sus datos personales de conformidad a la legislación vigente, comunicándose por teléfono al +56 225831163 de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas, excepto feriados o al correo electrónico: consultas@pruebalospg.cl.
Al aceptar estas Bases, las personas ingresadas aceptan recibir promociones y contenido por mail de parte de Procter & Gamble.

Comunicación de la Promoción

Las Bases de esta Promoción estarán disponibles en la página web: www.pruebalogratispg.com/cruz-verde/

Restricciones y Limitaciones:

•Podrán participar, pero no solicitar el reembolso del dinero correspondiente a la Promoción “Pruébalo Gratis” empleados de Procter & Gamble Chile y Cruz Verde

•Las políticas, mecánica y restricciones no son apelables, ni están sujetas a negociación.

•El Organizador se reserva el derecho a descalificar a cualquier persona que ponga en riesgo la integridad y buen desarrollo de la Promoción, como en el caso de “hackers” (término utilizado para referirse a personas con grandes conocimientos en informática y telecomunicaciones que son empleados con objetivos personales con fines de lucro, el cual puede o no ser maligno o ilegal) o “caza promociones” (definido como todo aquel participante que actúa solo o conjuntamente con recursos económicos, materiales o informativos de forma desleal frente a los otros participantes para obtener el beneficio de la Promoción sin importar que los mecanismos que usa sean poco éticos, morales o incluso ilegales).

Cualquier intento o ejecución de aplicación de programas o sistemas que pretendan atacar o vulnerar la Promoción podrá ser perseguido con las acciones legales pertinentes que a criterio del Organizador sean suficientes y acarrea la inmediata descalificación y anulación de participación del consumidor participante que incurra en tal conducta, ante cualquier sospecha referente a que el participante hubiere utilizado robots o cualquier otro tipo de herramientas de uso automatizado para el registro de los códigos o para su reproducción apócrifa y actúe de un modo que infrinja alguna de las políticas de estas Bases publicadas o en cualquier actividad o práctica que afecte negativamente la imagen de la marca Organizadora de la Promoción o que desacredite y/o menoscabe la reputación y buen nombre, será inmediatamente descalificado sin responsabilidad alguna y no tendrá derecho a participar nuevamente, dicha descalificación no limita el derecho del Organizador de ejercer las acciones legales que considere procedentes en contra de él o los que resulten responsables. Cualquier ataque o intento de alteración o manipulación al sistema informático o a la plataforma o al lugar en el cual se encuentre radicada la misma, genera la descalificación inmediata.

•P&G se reserva el derecho de anular o eliminar aquellos participantes que no cumplan con las pautas establecidas en estas Bases.

•Ni P&G, ni Jumbo, ni Santa Isabel se harán responsables de que, una vez cumplida la fecha de término del Concurso, sigan circulando publicidad con referencia a ésta. Ello no dará lugar de modo alguno a una ampliación del periodo de la Promoción, como tampoco a una renovación de esta, mucho menos a algún tipo de indemnización.

•Por el sólo hecho de participar, se presumirá que los participantes que concursen aceptan estas Bases, no pudiendo aducir desconocimiento de estas. Por lo tanto, la aplicación de ellas no dará derecho a reclamo alguno en contra de P&G, ni de Jumbo o Santa Isabel, ni de sus ejecutivos, trabajadores, personeros o de sus auspiciadores.

•Solo podrán participar en la Promoción personas capaces de conformidad a la legislación chilena.

•Ni P&G, ni Cruz Verde se hacen responsables en modo alguno por datos que no hayan sido correctamente registrados en el servidor, cualquier interrupción, corte y/o deficiencia que pudiere impedir o dificultar a los participantes el acceso y/o navegación por Internet, incluyendo deficiencia en los servidores, así como cualquier otra situación de este tipo, o cualquier otra causa de fuerza mayor toda vez que se entiende que éstas serían, en su caso, generadas por terceros.

•Facultades del Organizador:
Previa autorización de la autoridad de aplicación correspondiente, en caso de corresponder, el Organizador podrá: (i) modificar el Plazo de Vigencia de la Promoción; (ii) modificar estas Bases; y (iii) cancelar, suspender o modificar esta Promoción cuando circunstancias no imputables al Organizador y no previstas en estas Bases o que constituyan caso fortuito o fuerza mayor, lo justifiquen.

•Interpretación

Ante cualquier discrepancia entre el contenido de estas Bases y el contenido de la publicidad gráfica y/o de los medios de comunicación, prevalecerá el contenido de esta Bases. Los términos definidos en las presentes Bases comprenderán tanto el singular como el plural.

•Jurisdicción y competencia

Toda relación que en virtud de esta Promoción se genere entre cualquiera de los Participantes y el Organizador, se regirá con total sujeción a las leyes de la República de Chile y serán competentes para dirimir cualquier controversia o procedimiento legal los tribunales de justicia del domicilio del consumidor de acuerdo con las reglas general de competencia, cualquiera sea la causa de la acción o el reclamo.
Las comunicaciones a efectos de hacer valer los derechos que poseen los clientes o cualquier requerimiento consultan o reclamo deberán dirigir prioritariamente al Organizador a fin de darle una solución, al teléfono +56 225831163 de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas, excepto feriados o al correo electrónico: consultas@pruebalospg.cl

Facultades del Organizador:

Previa autorización de la autoridad de aplicación correspondiente, en caso de corresponder, el Organizador podrá: (i) modificar el Plazo de Vigencia de la Promoción; (ii) modificar estas Bases; y (iii) cancelar, suspender o modificar esta Promoción cuando circunstancias no imputables al Organizador y no previstas en estas Bases o que constituyan caso fortuito o fuerza mayor, lo justifiquen.

Anexo 1: Listado de productos incluidos en la promoción